QNET تشجع جميع الممثلين المستقلين لديها على تبني موقف متماسك ومهني في جميع الأوقات من خلال الالتزام بسياسات وإجراءات QNET ومدونة قواعد السلوك والأخلاق. من أجل دعم QNET نفسها وصناعة البيع المباشر بشكل عام، تضع QNET سياسات وإجراءات قوية ومدونة قواعد السلوك والأخلاق يجب على جميع الممثلين المستقلين أن يفهموها ويوافقوا عليها من اليوم الذي يسجلون فيه كممثلين مستقلين لشركة QNET .

الانتهاكات لسياسات وإجراءات QNET ومدونة قواعد السلوك والأخلاق هي جرائم خطيرة قد تسبب التزامات جنائية. لذلك، إذا تلاحظ أو تشك في حدوث أي انتهاك محتمل للسياسات والإجراءات ومدونة قواعد السلوك والأخلاق، يجب عليك إبلاغ مركز الدعم العالمي أو إدارة نزاهة الشبكات في أقرب وقت ممكن. وبهذه الطريقة، يمكننا منع حدوث الحالات غير الصحية الناجمة عن ادعاءات كاذبة يمكن أن تضع سمعة QNET على المحك. المعلومات التي تقدمها لنا مهمة جداً لتحقيق أهدافنا المتمثلة بتثقيف وغرس القيم الأخلاقية لكافة المعنيين بشبكتنا. رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المكتوبة والمكالمات الهاتفية قد تكون أول تنبيه لنا بوجود أي انتهاك محتمل وتوفر الأدلة الأولية اللازمة لبدء التحقيق.

في ما يلي خطوتان في الإبلاغ عن الانتهاكات:

الخطوة 1: جمع المعلومات.

ومهما كان الانتهاك – سواء كان تمثيل مزيف للأعمال أو احتيال أو مشاركة في شركات البيع المباشر الأخرى أو تجاوز لخطوط البيع أو إساءة بالسمعة، على سبيل المثال لا الحصر، يمكنك التصرف عن طريق الإبلاغ إلى إدارة سلامة الشبكة (NID) أو مركز الدعم العالمي.

اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن الأشخاص الذين تريد الإبلاغ عنهم وحدد أي نوع من الانتهاكات تعتقد أنهم ارتكبوها. حاول على الأقل جمع التفاصيل التالية:

 

  • رقم الممثل المستقل أو رقم IR للشخص مرتكب المخالفة واسمه / أو أي أسماء مستعارة له.
  • رقم الممثل المستقل لقائد مرتكب المخالفة (upline).
  • تحديد أي عمل أو تصرف ينتهك إجراءات وسياسيات الشركة أو مدونة قواعد السلوك والأخلاق للشركة.
  • أي أدلة تدعم بلاغك مثل الصور أو رسائل البريد الإلكتروني أو أشرطة الفيديو أو رسائل واتساب، و / أو لقطات شاشة من منصات التواصل الاجتماعي، لإثبات أن ذلك الشخص ضالع في نشاط المخالفة المذكورة.

 

الخطوة الثانية: طرق إرسال شكاواك إلى QNET

 

 العنوان البريدي:: البريد الإلكتروني :عنوان االبريد الإلكتروني:musteri.iliskileri@qnetturkiye.com.tr

 

 العنوان QNET Promosyon Pazarlama ve Turizm Limited Şirketi
Büyükdere Cad. Likör Fabrikası
Sok. Akabe İş Merkezi No: 78 / 80-11 Kat:2
Mecidiyeköy/ Şişli/ İstanbul
   أرقام الهواتف

 + ۹۰۲۱۲۳٥٦٥٦٧٦

                                                                                            

ساعات العمل لمركز الدعم لشركة QNET تركيا

الاثنين – الجمعة  09:00 – 18:00

السبت 10:00 – 14:30