لقد تغير التسويق كثيرًا في العامين الماضيين ، وبما أن كوفيد -19 يمثل مصدر قلق كبير ، فإن التوقعات تشير إلى أن هذا المجال سيستمر في التطور حتى عام 2022.
بالطبع ، إذا كان عام 2021 سيكون وراءنا ، فيجب أن يكون عامًا رائعًا آخر للعملاء والشركات ورجال الأعمال في حالة تأهب.
ومع ذلك ، فإننا ، المتخصصين في التسويق والبائعين المباشرين ، سنقاطع عملنا. ومثل العام الماضي ، يجب أن نكون يقظين ومدركين ومستعدين للتكيف عندما ومتى تتغير الرمال.
أثناء انتظارك للانتقال إلى اتجاه الأعمال التجارية الكبيرة التالية ، إليك خمسة مجالات رئيسية يجب التركيز عليها لتحقيق نجاح أفضل في عام 2022.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
ازدادت شعبية وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية في ظل فيروس كورونا المستجد COVID-19 ، ومن المتوقع أن تستمر في كونها حيوية للنمو في عام 2022.
ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أنه من المستحيل الوصول إلى 4.5 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي.
لذا بدلاً من محاولة تسويق منتجاتك وخدماتك على كل منصة ، قم بتقييم جمهورك المستهدف هذا العام وحدد مكانك المثالي على وسائل التواصل الاجتماعي.
على سبيل المثال ؛ يمكن أن تحظى TikTok و Twitch و Instagram بشعبية كبيرة بين المستخدمين الأصغر سنًا.
لذلك ، قبل الشروع في استراتيجيات التسويق ، حدد مكان وجود غالبية عملائك ، والأنظمة الأساسية التي يفضلونها ، ثم تصرف بناءً عليها.
محتوى الفيديو
بمجرد تحديد منصات الوسائط الاجتماعية التي يجب التركيز عليها ، حدد نموذج المحتوى الخاص بك.
لطالما تم الترويج لمقاطع الفيديو باعتبارها واحدة من أفضل الطرق لبناء علامة تجارية وتسويق المنتجات ، ولن يكون عام 2022 مختلفًا.
لذلك إذا لم تكن قد أضفت فيديو إلى إستراتيجيتك التسويقية حتى الآن ، فقد حان الوقت الآن!
وإذا لم تذهب إلى مدرسة التصوير مطلقًا ، فلا تقلق. لا أحد يتوقع إنتاجات من نوع هوليوود.
في الواقع ، يشير المسوقون الخبراء إلى أن المستهلكين يفضلون الأصالة ويشاركون فعليًا بشكل أكبر عندما يكون المحتوى مباشرًا وليس منتجًا مسبقًا.
يمكنك تسجيل إخراج المنتج من علبته أو عرض أسلوبك في الموضة أو مشاركة أفكار الوصفات. الاحتمالات لا حصر لها حقا.
العلامة التجارية الشخصية
فيما يتعلق بموضوع الأصالة ، حاول بناء علامتك التجارية الشخصية ليس فقط من خلال الظهور بشكل أكبر ، ولكن من خلال التعامل مع عملائك عن كثب.
وجدت الأبحاث أن المستهلكين ينجذبون نحو العلامات التجارية ورواد العلامات التجارية برؤى واضحة ويشبهونهم تمامًا.
لذا حاول أن تتذكر هذا عند محاولة رفع ملفك الشخصي من خلال التفاعل عبر الإنترنت والتفاعل وجهًا لوجه.
وبينما قد يكون بعض الناس مفتونين بقصص عن ثروتك ، يقول خبراء التسويق إن أفضل طريقة للتفاعل مع معظم العملاء (وحتى المرؤوسين) هي التحدث إليهم كما لو كانوا أصدقاء.
أيضًا ، كن شفافًا ومتواضعًا قدر الإمكان.
إضفاء الطابع الشخصي
حتى مع طلب المستهلكين للتغييرات ، تظهر الإحصائيات أن التخصيص سيظل متوقعًا.
باختصار ، يريد العملاء أن يعرفوا أنهم أكثر من مجرد هدف مبيعات. لذلك ، فإن العلامات التجارية التي يبدو أنها تتحدث مباشرة إلى الأفراد تكون أكثر قيمة.
لهذا السبب فإن مهمة جميع محترفي المبيعات والتسويق هي التخلص من مناهج التسويق العامة وجعل الأمور أكثر خصوصية.
قم ببذل العناية الواجبة وحاول فهم المواقف الفريدة لعملائك. أجب على المكالمات وأجب على الأسئلة بسرعة. تخصيص رسائلك النصية ورسائل البريد الإلكتروني.
هذه ليست سوى عدد قليل من الطرق لتخصيص نهجك وتوفير تجربة عملاء على مستوى عالمي.
ممارسات تجارية فعالة
تماشياً مع جعل العملاء محور التركيز المركزي ، يتوقع خبراء الأعمال أن يبدأ أصحاب الأعمال الصغيرة في تبني أنظمة وأساليب أعمال كبيرة بحلول عام 2022.
هل تثق في تحليلات البيانات؟ هل توجد أنظمة يمكن أتمتتها لتوفير الوقت وضمان الكفاءة المثلى؟
هذه هي السنة التي تحتاج فيها للخروج من قوقعتك والبدء في تبني بعض هذه الممارسات.
من المهم أيضًا الاستفادة من نقاط القوة لدى كل فرد في شبكتك.
للحصول على أفضل النتائج ، من الضروري أن يعمل الجميع جنبًا إلى جنب لتحقيق هدف مشترك. هذه هي الطريقة التي تعمل بها الأشياء في أكبر وأفضل الشركات.
بعد كل شيء ، التسويق هو رياضة جماعية.
